Häufige Fragen

Gerne können Sie uns vor Anreise darüber informieren, falls Sie eine Daunenallergie haben und synthetische Bettwäsche wünschen.

Die Zimmer sind für Sie ab 14.00 Uhr bezugsfertig. Gerne können Sie Ihr Gepäck unterstellen, sollten Sie früher anreisen und das Zimmer noch nicht fertig sein.

Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 11 Uhr zur Verfügung. Gerne können Sie Ihr Gepäck unterstellen, falls Sie den Tag noch in Baden-Baden verbringen möchten.

Gerne stellen wir Ihnen für Ihr Baby kostenlos ein Bett zur Verfügung. Um vorherige Reservierung wird gebeten.

• Caracalla Therme und Friedrichsbad: ca. 2 Minuten zu Fuß
• Casino, Kurhaus, Lichtentaler Allee: ca. 5-10 Minuten zu Fuß
• Festspielhaus: ca. 10-15 Minuten zu Fuß
• Frieder-Burda-Museum: ca. 10 Minuten zu Fuß
• Kongresshaus: ca. 10 Minuten zu Fuß

Genießen Sie ein herrliches Frühstück vom Buffet mit vielen regionalen und hausgemachten Produkten. Im Sommer haben Sie die Möglichkeit, auf unserer Terrasse zu frühstücken und das Leben auf dem Marktplatz erwachen zu sehen.

Mo - Fr von 07:00 bis 10:00 Uhr
Sonn- und Feiertags von 08:00 bis 10:30 Uhr

Hunde sind bei uns nach Voranmeldung bei der Zimmerreservierung willkommen. Wir berechnen 8 Euro pro Tag für Ihren Vierbeiner. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere Hotelgäste und haben Sie Verständnis dafür, dass Hunde im Frühstücksraum nicht erlaubt sind.

Kostenloses W-Lan ist im ganzen Haus verfügbar und durch ein Passwort gesichert, welches Sie am Empfang erhalten.

Da unser Haus bereits 300 Jahre alt ist, steht es unter Denkmalschutz. Daher ist es uns nicht erlaubt Klimaanlagen zu installieren.

Die Kurtaxe in Baden-Baden beträgt 3.80 Euro pro Person/Nacht. Berufstätige Gäste, Kongressteilnehmer und Kinder unter 18 Jahre sind von der Kurtaxe befreit.

Wir haben eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen direkt am Hotel, die wir aber nicht im Voraus reservieren. Sie werden je nach Verfügbarkeit bei Anreise vergeben. Kosten: 10.- Euro am Tag.

Ansonsten gibt es fußläufig am Neuen Schloss, öffentliche kostenfreie Parkplatz in der Schloßstrasse. Da sich dieser Parkplatz auf dem Weg zum Hotel befindet, können Sie direkt dort parken, wenn Sie mit leichtem Gepäck reisen. Es erspart Ihnen die Anfahrt durch die verkehrsberuhigte Zone. Zu Fuß sind es dann circa 5-10 Minuten zu unserem Hotel. Auf dem Weg, direkt neben dem Schloß gibt es eine tolle ( wunderschöne ) Aussichtsplattform, die Ihnen einen ersten wunderschönen ( einladenden ) Rundumblick über die Dächer von Baden-Baden verschafft.

Die Vincenti Parkgarage ist 5 Minuten von uns entfernt und bietet überdachte und bewachte Parkmöglichkeiten für einen Tagessatz von 20 Euro, zwei Tage für 33 Euro an.

Gerne können Sie auf der Terrasse vor dem Hotel rauchen. In allen Räumlichkeiten des Hotels ist das Rauchen jedoch verboten.

Gerne reservieren wir Ihnen ein Taxi zur Abholung am Flughafen Karlsruhe/Baden-Baden (ca. 50 Euro) oder vom Bahnhof Baden-Baden (ca. 35 Euro). Bitte sprechen Sie uns bei der Buchung darauf an.

Bitte informieren Sie uns bei Ihrer Zimmerreservierung über Unverträglichkeiten. Gerne bieten wir Ihnen dann Alternativen für Ihr Frühstück an.

Sie können Ihre Rechnung am Abreisetag oder am Vorabend bis 21.00 Uhr begleichen. Wir akzeptieren Barzahlungen, EC-Karten, Visa, Master Card und Maestro.